রেফারেন্স

an880-তে আইনি এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের মূল দায়িত্ব। এখানে আপনি বুঝতে পারবেন আমরা কীভাবে কাজ করি, আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি এবং বাংলাদেশের স্থানীয় নিয়মকানুনের সাথে…

bKash, Nagad, Rocket নিরাপদ পেমেন্টঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তা এবং তথ্য সংরক্ষণআঞ্চলিক আইনি সম্মতি
an880 an880-তে আইনি এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
সরাসরি যোগাযোগ

আইনি সহায়তা এবং অভিযোগ পথ

আমাদের সাথে যোগাযোগ করা সহজ। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা নীতিমালা নিয়ে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমরা ২৪/৭ প্রস্তুত আছি সাহায্য করতে। মোবাইলে লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত উপায়, আর ইমেইলের মাধ্যমে আনুষ্ঠানিক…

লাইভ চ্যাট সহায়তা মোবাইল এবং ডেস্কটপ থেকে সরাসরি অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট খুলুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়।
ইমেইল অনুরোধ আইনি বা ডেটা-সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার প্রশ্নের উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের 'সেটিংস' ট্যাবে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করুন বা যোগাযোগের পছন্দ পরিবর্তন করুন।
ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করা হয়

an880 আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভার দিয়ে রক্ষা করে। প্রতিটি লগইন, প্রতিটি পেমেন্ট, প্রতিটি উত্তোলন SSL প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র ততটা তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট…

এনক্রিপশন এবং SSL

সমস্ত ডেটা লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সংযোগ সর্বদা সুরক্ষিত।

ব্যক্তিগত তথ্য নীতি

আমরা আপনার নাম, ঠিকানা এবং পেমেন্ট বিবরণ শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য রাখি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা সংরক্ষণ সময়

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্ট চলমান রাখার জন্য এবং আইনি নথির জন্য ডেটা ধরে রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, সংবেদনশীল তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সম্পাদনা করতে বা অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা এটি মুছে ফেলি।

গোপনীয়তা অনুরোধ

সেটিংসে 'ডেটা অনুরোধ' বিকল্প থেকে বা সাপোর্টে ইমেইল করে আপনার তথ্যের অনুলিপি চেয়ে নিন।

আইনি এবং অ্যাকাউন্ট প্রশ্নোত্তর

an880 সকল খেলোয়াড়দের যাচাই করে স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য। যাচাইকরণ ছাড়া, আপনি জমা বা উত্তোলন করতে পারবেন না। প্রয়োজনীয় নথি সরবরাহ করতে আমাদের সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আমরা এই স্থানীয় পদ্ধতিগুলি শুধুমাত্র SSL এনক্রিপশন এবং যাচাইকরণের মাধ্যমে ব্যবহার করি। প্রতিটি লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্টে রেকর্ড করা হয় এবং প্রমাণের জন্য সংরক্ষিত থাকে।

না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত বা পেমেন্ট তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র আইনি যোগাযোগ বা প্রতারণা-প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা প্রকাশ করি।

সেটিংস মেনুতে যান এবং 'আমার ডেটা' বা 'গোপনীয়তা অনুরোধ' খুঁজুন। অনুরোধ জমা দিয়ে আমাদের কাছ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার ডেটার একটি অনুলিপি পাবেন।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের জানান অথবা আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তাত্ক্ষণিক পর্যালোচনা এবং সুরক্ষিত করব।

আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সংবেদনশীল ডেটা (লেনদেনের বিবরণ ছাড়া) মুছে দিই। আইনি কারণে, লেনদেনের রেকর্ড আরও দীর্ঘ সময় রাখা হয়।

হ্যাঁ, মোবাইলে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, 'উত্তোলন' খুঁজুন এবং আপনার নিবন্ধিত ওয়ালেট নির্বাচন করুন। উত্তোলন সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে আপনার ওয়ালেটে পৌঁছায়।